ALBERTOLINEROGO BIC SAS
TÉRMINOS Y CONDICIONES
REVISTA “EL MAN ESTA VIVO”
1. CONDICIONES GENERALES
ALBERTOLINEROGO BIC SAS, establece los términos y condiciones del contrato de suscripción, aplicables de manera general a la adquisición y uso de los productos impresos y de los servicios digitales ofrecidos por esta entidad, dentro del sitio www.elmanestavivo.com, léalos cuidadosamente antes de adquirir nuestros servicios.
El contrato de suscripción se regirá bajo las condiciones que aquí se describen, y usted acuerda vincularse jurídicamente por estas condiciones. Estas condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted, ya sean verbales o escritos.
ALBERTOLINEROGO BIC SAS podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, lo que le informarán por algún canal de contacto. Por tanto, usted está obligado a leer el contenido de este documento periódicamente para revisar las normativas aquí establecidas y los cambios efectuados, debido a que estas disposiciones son las que le aplican al contrato de suscripción.
Al aceptar estos términos y condiciones, el SUSCRIPTOR reconoce y declara que es mayor de edad y puede aceptar y quedar sujeto a lo descrito en este documento legal.
2. CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN
Con la suscripción a la revista “EL MAN ESTA VIVO”, el suscriptor tiene acceso a la lectura diaria, oración día-noche, reflexiones, tarea del día y en general a todo el contenido propuesto para provocar un encuentro diario con Dios y un hábito de trabajo ante las aptitudes en comunidad.
2.1 MODALIDADES DE SUSCRIPCIÓN
ALBERTOLINEROGO BIC SAS, en la actualidad ofrece dos (2) modalidades: suscripción FÍSICA Y DIGITAL.
2.1.1. SUSCRIPCIÓN FÍSICA
Con la suscripción a la revista física, el suscriptor recibe la revista impresa en físico, según el número de ediciones que se hayan pactado en la suscripción adquirida (ANUAL).
Entrega de la revista física: se entregará dentro de los plazos acordados, de acuerdo con el calendario de cierres y circulación de la misma.
El SUSCRIPTOR a la revista FÍSICA, podrá adquirirla ANUAL (12 meses) teniendo en cuenta el cubrimiento autorizado por el Operador Logístico. El cual puede consultar aquí.
Dirección de entrega: ALBERTOLINEROGO BIC SAS. Entregará cada uno de ejemplares en la dirección reportada por el SUSCRIPTOR, llegando hasta la portería cuando corresponda a un conjunto residencial o edificio de apartamentos u oficinas, o a puntos de acceso (casa-finca, etcétera) de acuerdo con las políticas o restricciones del área de distribución señaladas en el párrafo anterior.
Los plazos y horarios de entrega de la revista física “EL MAN ESTA VIVO” podrán verse afectados por condiciones como: dificultad en el acceso, seguridad personal, restricciones de áreas, situaciones de fuerza mayor o caso fortuito. ALBERTOLINEROGO BIC SAS. Revisará su estructura logística con el fin de determinar si la revista “EL MAN ESTÁ VIVO” objeto de la presente SUSCRIPCIÓN puede ser o no entregado en el lugar establecido por el SUSCRIPTOR, lo cual deberá ser informado. Será responsabilidad exclusiva del SUSCRIPTOR actualizar la dirección en eventos como cambio de domicilio o nomenclatura mediante nuestros canales de atención, quedando sujeto a la zona de cobertura del operador logístico. De igual manera, será responsabilidad del SUSCRIPTOR informar los cambios de su correo electrónico y número celular. consultar aquí.
En caso de no ser posible la entrega de los ejemplares físicos, las partes deberán establecer una nueva dirección para que ALBERTOLINEROGO BIC SAS. Pueda realizar dicha entrega. No obstante, en caso de que la zona de cobertura impida entregar de manera oportuna la revista, el SUSCRIPTOR se deberá remitir a lo descrito en el numeral 10 del presente documento.
Entrega de los ejemplares físicos: en caso de no recibir de manera oportuna los ejemplares impresos, el SUSCRIPTOR contará con un término de diez (10) días calendario contados a partir del primer día del mes vigente, para avisar a ALBERTOLINEROGO BIC SAS sobre esta situación.
Una vez informado, ALBERTOLINEROGO BIC SAS adoptará las medidas necesarias para ofrecer una solución de común acuerdo, reponiendo o sumando al vencimiento las ediciones que el SUSCRIPTOR no reciba o se otorgará un acceso a la Suscripción Digital según sea el caso.
Si el SUSCRIPTOR no da aviso sobre dicha situación, dentro del término anteriormente descrito, ALBERTOLINEROGO BIC SAS. Exime su responsabilidad y no realizará reposición alguna.
La suscripción física está ligada a la suscripción de Cursos bíblicos, por lo que el registro quedará con un solo correo electrónico y será el único con el que podrá acceder a los cursos mes a mes. El acceso a los cursos tendrá la misma fecha de inicio y fin que la suscripción física.
2.2.2. SUSCRIPCIÓN DIGITAL
Es el acceso al contenido digital de la Revista “EL MAN ESTA VIVO” publicado en el sitio web y en la App “EL MAN ESTA VIVO” durante 3, 6 o 12 meses.
El SUSCRIPTOR podrá acceder a los contenidos digitales hasta en 3 dispositivos diferentes.
Para el ingreso a la app, deberá contar con unas versiones mínimas en el sistema operativo de su dispositivo, las cuales son: Android y IOs en su más reciente actualización. Cumpliendo con todos los parámetros que se requieran para su registro.
La suscripción digital se ofrece por un término de (3, 6 o 12 meses)
2.2.3. SUSCRIPCIÓN CURSOS BÍBLICOS
Es el acceso al contenido digital de los Cursos Bíblicos publicados en el sitio web “EL MAN ESTA VIVO” durante 3, 6 ó 12 meses.
El SUSCRIPTOR podrá acceder a los cursos hasta en 3 dispositivos diferentes.
La suscripción de los cursos se ofrece por un término de (3, 6 o 12 meses)
3. CAMBIO DE SUSCRIPCIÓN FÍSICA A SUSCRIPCIÓN DIGITAL Y VICEVERSA
El suscriptor puede solicitar por una sola vez el cambio de modalidad de suscripción, FÍSICA A SUSCRIPCIÓN DIGITAL O DE DIGITAL A FÍSICA avisando a ALBERTOLINEROGO BIC SAS, con una antelación de treinta (30) días calendario al mes vigente para que entre a operar la nueva modalidad, pagando el valor adicional si el cambio realizado lo requiere. Lo anterior en razón a los cortes de información, los cuales pueden consultar en este link.
4. REGISTRO A LA REVISTA EL MAN ESTA VIVO
4.1 REGISTRO A LA REVISTA “EL MAN ESTA VIVO” FÍSICA
EL SUSCRIPTOR podrá acceder a la suscripción FÍSICA a través del sitio web www.elmanestavivo.com
4.2 REGISTRO A LA SUSCRIPCIÓN “EL MAN ESTA VIVO” DIGITAL
Para registrarse en los servicios digitales de la “REVISTA EL MAN ESTA VIVO” El SUSCRIPTOR deberá acceder a través del sitio web www.elmanestavivo.com o a la App EL MAN ESTA VIVO.
El SUSCRIPTOR es el único responsable de la confidencialidad de su identificación y contraseña de acceso.
El SUSCRIPTOR será responsable de todo el uso y la actividad de su cuenta, incluido el uso por parte de cualquier tercero autorizado para utilizar su identificación de acceso y de inicio de sesión, y de todos los cargos por cualquier bien o servicio que se adquiera desde su cuenta. También es responsable de todas las declaraciones realizadas o los materiales publicados en su cuenta, incluida la responsabilidad por los daños causados por dichas declaraciones o materiales, según lo estipulado en el numeral 12.
Brindar información fraudulenta o cualquier actividad abusiva o ilegal hecha desde su cuenta puede ser motivo para la cancelación de esta, a la entera discreción de ALBERTOLINEROGO BIC SAS.
Los contenidos ofrecidos en los servicios digitales de la revista “EL MAN ESTA VIVO” no están destinados para menores de edad, por lo que el SUSCRIPTOR debe tener dieciocho (18) años o más para acceder a ellos. ALBERTOLINEROGO BIC SAS, no recolecta deliberadamente información personal de menores sin la autorización de sus padres o tutores.
4.3 REGISTRO A LA SUSCRIPCIÓN “EL MAN ESTA VIVO” CURSOS BÍBLICOS
Para registrarse en los Cursos Bíblicos de “EL MAN ESTA VIVO” El SUSCRIPTOR deberá acceder a través del sitio web www.elmanestavivo.com.
El SUSCRIPTOR es el único responsable de la confidencialidad de su identificación y contraseña de acceso.
El SUSCRIPTOR será responsable de todo el uso y la actividad de su cuenta, incluido el uso por parte de cualquier tercero autorizado para utilizar su identificación de acceso y de inicio de sesión, y de todos los cargos por cualquier bien o servicio que se adquiera desde su cuenta. También es responsable de todas las declaraciones realizadas o los materiales publicados en su cuenta, incluida la responsabilidad por los daños causados por dichas declaraciones o materiales, según lo estipulado en el numeral 12.
Brindar información fraudulenta o cualquier actividad abusiva o ilegal hecha desde su cuenta puede ser motivo para la cancelación de esta, a la entera discreción de ALBERTOLINEROGO BIC SAS.
Los contenidos ofrecidos en los Cursos Bíblicos “EL MAN ESTA VIVO” no están destinados para menores de edad, por lo que el SUSCRIPTOR debe tener dieciocho (18) años o más para acceder a ellos. ALBERTOLINEROGO BIC SAS, no recolecta deliberadamente información personal de menores sin la autorización de sus padres o tutores.
5. CANCELACIONES
5.1 CANCELACIÓN SUSCRIPCIÓN FÍSICA
Cuando el SUSCRIPTOR opte por la modalidad FÍSICA, podrá solicitar la cancelación de su suscripción dando aviso con una antelación mínima de cuarenta (40) días calendario teniendo como referencia el día uno (1) de la edición que no desea recibir. Excepto cuando se cumpla el punto dos (2) del numeral 11 de este documento.
De no reportarse la cancelación en el tiempo antes mencionado, la suscripción continuará vigente.
5.2 CANCELACIÓN SUSCRIPCIÓN DIGITAL
El SUSCRIPTOR que opte por la SUSCRIPCIÓN DIGITAL podrá solicitar la cancelación mínimo dos (2) días hábiles antes de su vencimiento.
Al suscribirse acepta el pago por el periodo de 3, 6 o 12 meses según la elección.
La cancelación no implica necesariamente la devolución de dinero; solo habrá devolución de dinero cuando se cumplan una de las causales contenidas en el numeral 11. Devoluciones de estos términos y condiciones, y/o cuando el SUSCRIPTOR ejerza su derecho a retracto.
5.3 CANCELACIÓN SUSCRIPCIÓN CURSOS BÍBLICOS
El SUSCRIPTOR que opte por la SUSCRIPCIÓN CURSOS BÍBLICOS podrá solicitar la cancelación mínimo dos (2) días hábiles antes de su vencimiento.
Al suscribirse acepta el pago por el periodo de 3, 6 o 12 meses según la elección.
La cancelación no implica necesariamente la devolución de dinero; solo habrá devolución de dinero cuando se cumplan una de las causales contenidas en el numeral 11. Devoluciones de estos términos y condiciones, y/o cuando el SUSCRIPTOR ejerza su derecho a retracto.
6. ATENCIÓN AL CLIENTE
En caso de presentar inconsistencias con la entrega de la suscripción física, teniendo en cuenta que el plazo máximo de distribución es el último día del mes previo a la edición de la revista que debe recibir. Es necesario reportar la falla los primeros 5 días calendario del mes por medio de los canales autorizados de El Man Está vivo: Whatsapp, PQR o Redes sociales oficiales.
Whatsapp: 3166912334
PQR: https://elmanestavivo.com/pqr/
RRSS
Facebook: https://www.facebook.com/elmanestavivooficial
Instagram: https://www.instagram.com/elmanestavivooficial/
Tiempos de alerta, o reclamación ante la no entrega de la revista física es necesario reportar la falla a partir del día veinticinco (25), del mes previo a la edición por recibir y los primeros cinco (5) días calendario de la revista en vigencia, por medio de los canales autorizados de El Man Está vivo: WhatsApp, PQR o Redes sociales oficiales.
Luego de una reclamación y que se verifique que el estado de despacho esté en devolución, dirección errada, traslado o las características de la prueba de entrega no coincidan con la realidad, ALBERTOLINEROGO BIC SAS contará con cinco (5) días hábiles para realizar una auditoría en terreno, y en un término máximo de diez (10) días dará respuesta al SUSCRIPTOR.
El servicio de distribución se considera masivo sin incluir entrega personalizada, coberturas adicionales fuera de las compartidas en nuestra web, tiempos expresos, ni contacto directo con los clientes.
En cuanto al tiempo de respuesta de los PQR, ALBERTOLINEROGO BIC SAS tendrá un máximo de cuatro (4) días hábiles para dar respuesta a los requerimientos.
7. PRECIOS Y TARIFAS
El precio que el SUSCRIPTOR ha aceptado pagar por el servicio de suscripción adquirido, es el precio de la “Tarifa vigente” al momento de su compra establecida para cada una de las modalidades: SUSCRIPCIÓN FÍSICA O SUSCRIPCIÓN DIGITAL y de acuerdo con el número de ediciones que eligió adquirir.
ALBERTOLINEROGO BIC SAS se reserva el derecho de modificar en cualquier tiempo las tarifas de cada modalidad de Suscripción de acuerdo con las condiciones del mercado.
8. PROMOCIONES
En el evento en que se promuevan PROMOCIONES de la revista “EL MAN ESTÁ VIVO”, ALBERTOLINEROGO BIC SAS, informará a través de los canales de comunicación, cada actividad promocional tendrá sus propios Términos y Condiciones.
9. DERECHO DE RETRACTO
Conforme al artículo 47 del Estatuto del Consumidor, ley 1480 de 2011, el SUSCRIPTOR podrá ejercer el derecho de retracto respecto del producto adquirido, dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la suscripción del presente contrato. Ver cortes.
La devolución del dinero pagado se realizará solo para la compra inicial dentro de los treinta (30) días siguientes al ejercicio del derecho por parte del SUSCRIPTOR.
Pasado los cinco (5) días, se da por entendido que el SUSCRIPTOR indica conformidad con la compra realizada.
10. AUTORIZACIÓN DE USO DE DATOS PERSONALES
Con el registro de sus datos personales en el presente contrato, usted está manifestando su consentimiento libre, expreso e informado, en los términos de la Ley de Protección de Datos Personales de la República de Colombia (Ley 1581 de 2012) y demás normas reglamentarias, para que ALBERTOLINEROGO BIC SAS, realicen el tratamiento de los datos suministrados por usted, de acuerdo con las finalidades descritas en la política de tratamiento de datos personales, a la cual puede acceder por medio de https://elmanestavivo.com/datospersona/ y, en especial, informar por cualquier medio y mantener una eficiente comunicación acerca de las promociones y demás aspectos relevantes al producto ofrecido, así como promociones, eventos y cualquier actividad, que generen valor agregado para el titular. El SUSCRIPTOR manifiesta que, en caso de recolectar información sensible, usted tiene derecho a contestar o no las preguntas que le formulen y a entregar o no los datos solicitados, ni autorizar no autorizar el tratamiento de estos declara expresamente que la finalidad de la utilización por ALBERTOLINEROGO BIC SAS de sus datos personales le ha sido informada y autoriza expresamente que sus datos puedan compartirse, transmitidos y/o transferirse con aliados estratégicos, autorizados por ALBERTOLINEROGO BIC SAS. Recuerde que como titular usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir sus datos personales y revocar su autorización mediante los canales descritos en la política de tratamiento de datos. Si no está de acuerdo con este aviso legal, le solicitamos expresar claramente que no está dispuesto a proporcionar los datos personales requeridos.
11. DEVOLUCIONES
ALBERTOLINEROGO BIC SAS. Procederá a la devolución de dinero en los siguientes casos:
Fallecimiento del SUSCRIPTOR
Cuando se presenten fallas en el servicio de manera reiterativa que impidan al SUSCRIPTOR acceder al contenido tanto en la suscripción FÍSICA como en la SUSCRIPCIÓN DIGITAl, debidamente probadas y que hayan sido comunicadas por él a ALBERTOLINEROGO BIC SAS oportunamente y en debida forma.
En dicho caso, El SUSCRIPTOR podrá solicitar la devolución del dinero restando el valor de las ediciones que hayan sido efectivamente entregadas.
Por derecho retracto, de conformidad con lo descrito en el numeral 9 del presente documento.
Una vez realizado el pago de las diferentes suscripciones, no se realizarán reintegros de dinero por compras erróneas, exceptuando las que hayan sido ocasionadas por fallas o errores de la plataforma o cuando se cumplan una de las causales contenidas en el numeral 11. Devoluciones de estos términos y condiciones, y/o cuando el SUSCRIPTOR ejerza su derecho a retracto.
12. CONDUCTAS PROHIBIDAS A LOS SUSCRIPTORES
a) El SUSCRIPTOR no puede acceder o utilizar, o intentar acceder o utilizar, los servicios digitales para llevar a cabo cualquier acción que pueda perjudicar a ALBERTOLINEROGO BIC SAS o a cualquier tercero, interferir con el funcionamiento de los mismos servicios, o utilizarlos de una manera que violen cualquier ley.
b) Hacer uso de los contenidos de la revista “EL MAN ESTA VIVO” (física) o de los servicios digitales de cualquier manera que constituya una infracción de nuestros derechos o de los derechos de otros SUSCRIPTORES o terceros, incluidos los derechos de autor.
c) El SUSCRIPTOR no podrán divulgar, usar, reproducir, comercializar, distribuir, sincronizar, modificar, alterar, deformar o de cualquier forma, cambiar el contenido de la revista “EL MAN ESTA VIVO”, puesto que cualquier uso no autorizado por parte del SUSCRIPTOR sobre dichos contenidos se entenderá como una vulneración a los derechos morales, derechos patrimoniales de autor, derecho a la imagen, derecho a la intimidad de las personas, derecho al Habeas Data y hará al SUSCRIPTOR responsable ante ALBERTOLINEROGO BIC SAS por cualquier sanción, (Pena privativa de la libertad, multas, demandas, denuncias y entre otras sanciones legales aplicables) daño y/o perjuicio que se cause como consecuencia del uso del contenido.
d) Acceder a partes de la revista “EL MAN ESTA VIVO” a las que no esté autorizado, o intentar eludir cualquier restricción impuesta al uso o acceso de los servicios.
e) Copiar, reproducir, distribuir, publicar, introducir en una base de datos, mostrar, ejecutar, modificar, crear obras derivadas, transmitir o explotar de cualquier manera cualquier parte de la revista “EL MAN ESTA VIVO” o el contenido publicado en las plataformas.
f) Distribuir cualquier parte de la revista “EL MAN ESTA VIVO”, ni venderla u ofrecerla para su venta. Los archivos ofrecidos a través de los servicios digitales de ALBERTOLINEROGO BIC SAS no pueden utilizarse para construir ningún tipo de base de datos.
g) Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir en el correcto funcionamiento de los servicios digitales de ALBERTOLINEROGO BIC SAS o en cualquier actividad que se realice en estos medios.
h) Utilizar o intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, navegadores, arañas, robots, avatares o agentes inteligentes) para navegar o realizar búsquedas en los Servicios que no sean el motor de búsqueda y los agentes de búsqueda disponibles en los Servicios y que no sean los navegadores web de terceros generalmente disponibles.
i) Intentar descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquiera de los programas informáticos que componen o forman parte de los servicios digitales de ALBERTOLINEROGO BIC SAS.
j) Participar en cualquier otra conducta que restrinja o impida a cualquier otra persona el uso o disfrute de los servicios digitales de ALBERTOLINEROGO BIC SAS.
Realizar cualquier acción que viole o amenace la seguridad del sistema o red de ALBERTOLINEROGO BIC SAS.
13. DERECHOS DE AUTOR SOBRE EL CONTENIDO DE LA REVISTA Y LOS SERVICIOS DIGITALES
EL SUSCRIPTOR, al aceptar estos términos y condiciones, se compromete y obliga con ALBERTOLINEROGO BIC SAS. A no distribuir masivamente, ni de manera indebida y/o ilegal, el contenido exclusivo digital ni el contenido publicado en la revista física “EL MAN ESTA VIVO”, que puedan perjudicar e infringir los derechos de autor de ALBERTOLINEROGO BIC SAS.
SE PROHÍBE LA DISTRIBUCIÓN DEL CONTENIDO EXCLUSIVO DE LA REVISTA “EL MAN ESTA VIVO”. EN CUALQUIER MEDIO. Los servicios digitales y físicos y su contenido son propiedad de ALBERTOLINEROGO BIC SAS, El SUSCRIPTOR tiene prohibido reproducirlos.